Инструменты пользователя
Боковая панель
public:windows:common:microsoftoem
Решение проблем со скачиванием дистрибутивов с microsoftoem.com
Дальнейшие сведения предназначены для использования в следующих ситуациях:
- У вас уже есть доступ на указанный сайт и вы можете войти в центр загрузки ПО с использованием учетной записи. В ином случае используйте получите доступ, используя руководство. Если вы не можете пройти по указанной ссылке, вам нужно также получить доступ на myoem. Для этого воспользуйтесь инструкцией.
- При попытке открыть корзину происходят ошибки установки элементов ActiveX или корзина не открывается
- Не все элементы корзины работают: не отображаются названия дистрибутивов или невозможно выбрать путь загрузки
- Скачивание дистрибутивов будет работать только в Internet Explorer. Его следует обновить до последней версии.
- Установите утилиту Microsoft File Transfer Manager
- Запустите Internet Explorer. Откройте окно настроек, нажав на символ шестеренки в правом верхнем углу и выбрав Internet Options (для русской редакции выбирайте соответствующие пункты на русском языке).
- На вкладке General в секции Browsing History нажмите Settings. В появившемся диалоге кликните View Files. В появившейся директории удалите все файлы вручную.
- На вкладке General нажмите кнопку Delete. Отметьте все пункты, кроме Preserve Favorites website data и нажмите кнопку Delete.
- Выберите вкладку Advanced, кликните Restore Advanced Settings, нажмите Apply.
- Закройте все окна браузера и запустите его снова, вновь зайдите в окно параметров Internet Options.
- На вкладке General в секции Browsing History нажмите Settings. В появившемся диалоге кликните View Objects. В появившейся директории удалите все файлы.
- Нажмите Win + R и в появившемся окне введите %temp%, нажмите OK. Появится окно временной директории, удалите все файлы в ней (некоторые файлы невозможно будет удалить, пропустите их).
- Вернитесь к браузеру и закройте окно параметров. Находясь в главном окне нажмите на клавиатуре Alt, чтобы перейти в меню. Выберите Tools, затем Compatibility view settings и добавьте сайт
https://rsmext.one.microsoft.com
- Нажмите символ шестеренки и выберите пункт Internet Options, перейдите на вкладку Security.
- Выберите Trusted sites и нажмите кнопку Default level - уровень должен смениться на Medium.
- Нажмите кнопку Sites и добавьте следующие сайты:
https://www.microsoftoem.com https://ops.microsoftoem.com https://moo.microsoftoem.com https://corp.sts.microsoft.com https://rsmext.one.microsoft.com
Убедитесь, что в списке нет сайтов с доменом live.com. Нажмите кнопку Close.
- Нажмите кнопку Custom level, пролистайте список к группе Miscellaneous и установите настройку Use Pop-up Blocker в значение Disable. Нажмите OK и Yes в ответ на вопрос.
- Убедитесь, что снят флажок Enable Protected Mode и закройте окно кнопкой OK.
- Закройте все окна браузера и запустите его снова. Протестируйте работу сайта.
- В случае, если проблема сохраняется, попробуйте установить уровень Low для зоны Trusted sites. Если и это не помогло, повторите инструкцию, сбросив все настройки браузера на стандартные (Internet options - Advanced - Reset).
- Если проблема все еще сохраняется, обратитесь в службу технической поддержки Кварта Технологии.
public/windows/common/microsoftoem.txt · Последние изменения: 2015/10/21 14:07 — Sergey Antonovich
Инструменты страницы
