Microsoft CRM — легкое в использованиии, настройке и поддержке бизнес-приложение, которое может быть интегрировано с другими системами.

Увеличить эффективность продаж

Microsoft CRM позволит Вам сократить цикл продажи и увеличить число успешных сделок при помощи функциональности управления работой с потенциальными клиентами и управления возможностями, а также благодаря автоматизации процесса продажи, создания коммерческих предложений и управления заказами клиентов.

Обеспечить высокий уровень сервиса

Единая база знаний, маршрутизация запросов и построение очередей запросов позволят Вам сделать процесс обслуживания клиентов наиболее эффективным.

Принимать обоснованные и своевременные решения

Большой набор отчетов, заложенный в Microsoft CRM, позволит Вам прогнозировать продажи, измерять активность и эффективность работы сотрудников, анализировать продажи и качество сервиса, предоставляемого Вашей компанией, выявлять тенденции, проблемы и возможности для дальнейшего развития Вашего бизнеса.

Доступ к информации

Взаимосвязанные модули Автоматизация продаж и Сервис, позволят сотрудникам разных подразделений компании легко получить доступ к нужной информации о каждом клиенте.

Легко использовать

Интуитивно понятный интерфейс даст возможность Вашим сотрудником буквально сразу начать работать в Microsoft CRM.

Легкая настройка и масштабирование

Вы можете легко сконфигурировать пользовательский интерфейс, внести изменения в систему и настроить бизнес процессы под потребности Вашей компании. Решение на базе Microsoft CRM легко масштабируется вместе с ростом Вашего бизнеса и быстро адаптируется под изменяющиеся потребности Вашей компании.

Модули Автоматизация продаж и Сервис

Эти модули Microsoft CRM тесно интегрированы друг с другом, что позволяет эффективно взаимодействовать сотрудникам из разных подразделений.

Outlook клиент

Сотрудники отдела продаж могут работать online и offline с модулем Автоматизация продаж непосредственно из Microsoft Outlook.

Microsoft Office

Интеграция с Microsoft Office позволяет пользователям создавать печатные документы, формировать письма клиентам используя функцию слияния Microsoft Word. Также Вы можете использовать широкие возможность экспорта данных в Microsoft Excel.

Другие приложения и Web сервисы

Функциональность Microsoft CRM может быть доступна через платформенные программные интерфейсы (API) для интеграции с другими приложениями и Web сервисами.