Webtrends Analytics™ предоставляет широкую методологию сбора данных, а также глубокий, интуитивный анализ и отображение, взаимодействие с пользователями по всем Вашим маркетинговым каналам, от вебсайтов до Facebook и мобильных приложений.

Веб

Получите самую точную картину того, как пользователи взаимодействуют с параметрами Вашего вебсайта, работают на нем с данными в режиме реального времени, подкрепленную интеллектуальными оповещениями и способностью быстро и легко делиться информацией внутри Вашей организации. Широкие возможности по построению отчетов, включающие анализ путей и сценариев, позволяет Вашей команде принимать корректные и своевременные решения на основе конкретных цифр.

Мобильные устройства

Отслеживайте использование Ваших мобильных приложений и мобильных версий сайтов, с неограниченной гибкостью с точки зрения количества собираемых данных и возможностей по их анализу, сбору данных, отображению результатов для Вас. Webtrends предоставляет мобильные библиотеки SDK для включения сбора данных на всех основных мобильных платформах, а также предлагает специфическую для мобильных устройств отчетность, с детальной информацией об их использовании.

Социальные сети

Webtrends предоставляет самое исчерпывающее решение для отслеживания и измерений, позволяющее Вам максимально увеличить показатель ROI для инвестиций в Facebook. Точное измерение всех особенностей Facebook, включая рекламу, закладки и приложения, а также другие компоненты, которые не отслеживает ни одно другое приложение. Узнайте – кто является фанатами Ваших страниц, насколько у них много влияния, а также их поведение на Ваших страницах и приложениях в Facebook.

Гибкость, производительность и масштабирование

Гибкость отделяет платную аналитику от бесплатных решений, в то время как ее масштабирование и производительность остается на высшем уровне.

Решения аналитики, в особенности бесплатные, часто создаются под определенные задачи. Такой подход устанавливает ограничения на сбор данных. Аналитика и отчетность кодируются на обеспечение ограниченного числа вариантов. Webtrends Analytics предоставляет гибкую и масштабируемую платформу для сбора и анализа поведения клиентов по множеству каналов – по-настоящему на корпоративном уровне. Мощные настраиваемые отчеты Webtrends сводят отчетность к набору ключевых бизнес задач. Небольшой сайт, нацеленный на увеличение использования приложений получения залога, предоставляющий доступ к текущим ресурсам финансового рынка, возможно, будет измерять свою эффективность с точки зрения количества скачиваний приложения или щелчков на ссылки, ведущие на информацию о кредитах. Анализ данных является не единственной составляющей для успешного достижения бизнес целей, но также важно предоставление отчетности пользователям, которым требуется принимать оптимальные бизнес решения. Таким бизнес пользователям важно понимать, какие приложения скачиваются с указанного выше вебсайта, какие именно кредитные схемы пользуются наибольшей популярностью. Сырые числа по количеству посещений и прочие данные, имеющие смысл лишь для веб разработчиков, их не интересуют.

Аналогичная ситуация возникает в процессе анализа Ваших критичных мобильных приложений. Использование настраиваемой отчетности в Webtrends позволяет бизнес пользователям и разработчикам приложений видеть детальный анализ по использованию приложений на том языке, который каждый из них понимает. Например, бизнес пользователи могут видеть, какой процент пользователей нажимают на кнопку «Добавить в избранное» сразу после запуска приложения, а не сколько пользователей нажимают на кнопку с идентификатором «button_variable_4».

Профили являются фундаментом, предоставляющим мощные возможности по настройке внутри Webtrends Analytics. Профили можно создавать для любого источника данных для предоставления любого типа отчетности. Профиль показывает срез данных для отображения необходимого уровня бизнес проницания.

Открытость данных и интеграция

Наличие широкого набора данных на кончиках Ваших пальцев очень важно, но еще более ценна возможность действовать в соответствии с этими данными.

Webtrends предоставляет самую мощную в индустрии открытую архитектуру для недорогой интеграции со своими Open Exchange партнерами. Webtrends Open Exchange – это сеть сеть ведущих провайдеров цифровых решений для маркетинга, работающих совместно с Webtrends для достижения бесшовной интеграции и обмена данными. Два хороших примера – это Webtrends CRM Exchange и Webtrends Email Exchange.

Webtrends CRM Exchange перекачивает данные, собранные на основе визитов клиентов, результатов поиска, скачиваний и т.д., в Вашу CRM систему, обогащая уровень проницания и понимания поведения пользователей, а также указывая на их предпочтения.

Webtrends Email Exchange создает соединение между данными Webtrends и Вашей системой электронной почты, позволяя осуществлять динамическое перенацеливание клиентов или потенциальных клиентов. Такое нацеливание конкретных предложений заинтересованным клиентам позволяет создавать интерес к Вашим продуктам и услугам, улучшает частоту откликов и увеличивает выручку.

Библиотека сбора данных Webtrends Data Extraction API, основанная на стандартизованных REST URL-ссылках, позволяет корпорациям и их маркетинговым отделам быть полностью самостоятельными, убирает необходимость звать производителя для экспорта данных из своего решения по аналитике. Маркетологи могут настраивать свои корпоративные данные и строить системы анализа клиентов, достигающие поставленные бизнес задачи, будь то задачи увеличения продаж через дистрибуторов, уменьшение активности центров дозвона, или поощрения скачивания мобильных приложений. Неограниченный набор данных может быть получен и интегрирован с любым инструментом или платформой, такой как Microsoft Excel или OpenOffice для создания панелей приборов, графических элементов, оценочных карточек или любых других интерфейсных элементов или приложений. Нет никакой дополнительной платы за использование библиотек API, вне зависимости от развития и фокуса аналитических задач компании, а также вне зависимости от количества экспортированных данных.