Платная техническая поддержка по Windows Embedded
Контракт на техническую поддержку Premium 6 и Premium 12
Premium 6: Не более 6 инцидентов в течение 6 месяцев. (Консультации по телефону, email, в офисе "Кварта Технологии". Без выезда к заказчику).
Premium 12: Не более 12 инцидентов в течение 12 месяцев. (Консультации по телефону, email, в офисе "Кварта Технологии". Без выезда к заказчику.)
Техническая поддержка включает:
- Поддержку по установке средств разработки, как для XP Embedded, так и для Platfor Builder (Windows Embedded CE)
- Консультацию заказчика на интересующую тематику
- Решение проблем с конфигурацией/запуском/прохождением FBA для XP Embedded
- Решение проблем со конфигурацией/сборкой/отладкой/проблемами производительности для Windows Embedded CE
- Ограниченная поддержка разработки драйверов (без написания кода) для Windows Embedded CE
- Ограниченная поддержка разработки компонентов драйверов и приложений (без непосредственной разработки) для Windows Embedded Standard
Не включает: разработку конфигураций и сборок для Windows CE и Windows Embedded Standard
Стоимость контракта:
- Premium 6: $2720
- Premium 12: $4530
Инцидентная техническая поддержка
Техническая поддержка включает:
- Поддержку по телефону, электронной почте, (без выезда к заказчику)
- Поддержку по установке средств разработки, как для XP Embedded, так и для Platform Builder (Windows Embedded CE)
- Консультацию заказчика на интересующую тематику
- Решение проблем с конфигурацией/запуском/прохождением FBA для Windows Embedded Standard
- Решение проблем с конфигурацией/сборкой/отладкой/проблемами производительности для Windows Embedded CE
- Ограниченную поддержку разработки драйверов (без написания кода) для Windows CE
- Ограниченную поддержку разработки компонентов драйверов и приложений (без непосредственной разработки) для Windows Embedded Standard
Не включает: разработку конфигураций и сборок для Windows CE и Windows Embedded Standard
Стоимость: $680 за 1 инцидент
Почасовая техническая поддержка
Техническая поддержка включает:
- Поддержку по установке средств разработки как для Windows Embedded Standard, так и для Platform Builder (Windows Embedded CE)
- Консультацию заказчика на интересующую тематику
- Решение проблем с конфигурацией/запуском/прохождением FBA для Windows Embedded Standard
- Решение проблем с конфигурацией/сборкой/отладкой/проблемами производительности для Windows Embedded CE
- Поддержку разработки драйверов (уровень "proof of concept") для Windows CE (количество рабочих часов предварительно согласуется заказчиком и компанией)
- Поддержку разработки компонентов драйверов и приложений (уровень "proof of concept") для Windows Embedded Standard (количество рабочих часов предварительно согласуется заказчиком и компанией)
- Разработку конфигураций и сборок как для Windows Embedded CE, так и для Windows Embedded Standard (количество рабочих часов предварительно согласуется заказчиком и компанией)
Стоимость: $118 в час (8 часов и более - предоставляется скидка от 10%)
Минимальный объем: 4 часа