Бесплатная техническая поддержка Microsoft для производителей и разработчиков специализированных решений
Каждый OEM-производитель, купивший средства разработки для Microsoft Windows Embedded Standard 2009 (Windows XP Embedded) или Windows Embedded CE, имеет право на два бесплатных обращения в службу технической поддержки Microsoft.
Чтобы воспользоваться услугами бесплатной технической поддержки Microsoft, необходимо выполнить следующее:
1. Откройте в Web-браузере страницу Microsoft Support.
Примечание: для входа на сайт поддержки необходимо будет ввести идентификатор Live ID.
2. Если по-умолчанию открылась русскоязычная страница поддержки, нажмите на ссылку "Изменить регион".
Далее выберите из появившегося списка "США" и нажмите на кнопку справа от списка.
3. Щелкните ссылку "Visit our Solution Centers"
4. Щелкните ссылку "Solution Center Index"
5. Щелкните ссылку "Contact a support professional by E-mail, Online, or Phone"
6. Выберите операционную систему на странице или введите ее название в поле "Quick product finder:"
7. Если открылась страница "Product and Problem", выберите из списка "Support Topic:" основную тему запроса, а затем подраздел из списка "Sub-Topic" (если есть), после чего нажмите кнопку "Continue"
8. Если это ваше первое обращение в службу поддержки Microsoft, откроется страница с лицензионным соглашением. Нажмите кнопку "I Accept", чтобы принять условия лицензионного соглашения.
9. Введите код продукта (Product ID), который находится на наклейке, поставляемой вместе со средствами разработки, и нажмите кнопку "Continue".
